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企業服務全球云郵郵箱服務協議(2021年4月21日發布)

更新時間:2024-06-20

甲方:全球云郵購買申請方

乙方:合肥尋云網絡科技股份有限公司

本服務條款是合肥尋云網絡科技股份有限公司(乙方)與選擇購買乙方提供的“全球云郵”企業郵箱服務并接受相關技術及網絡支持服務的購買方(甲方)就用戶所購買的乙方全球云郵產品/服務的相關事項所訂立的有效合約。關于本服務條款,提示用戶特別關注限制、免責條款,乙方對用戶違規、違約行為的認定處理條款,以及管轄法院的選擇條款等。 

本服務條款由乙方在線提供統一文本,并由甲方在購買之前以在線點擊確認勾選本服務協議的方式簽訂,甲方可打印存檔。如果甲方愿意接受乙方的服務并同意此條款 ,點擊確認勾選本服務條款即可繼續進行購買申請流程。在接受本服務條款之前,甲方應仔細閱讀本服務條款的全部內容。如果對本服務條款的條款有疑問的,請通過乙方相關業務部門進行詢問,乙方將向用戶解釋條款內容。甲方只有同意了下述服務條款中的全部內容才能正式進入在線企業郵箱“全球云郵”申請程序。 

第一條 服務項目 1.1 乙方為甲方提供以甲方有效持有并指定的域名作為后綴的企業郵箱產品,并提供相關技術及網絡支持服務。 

1.2 產品開通后,甲方擁有對其企業郵箱用戶管理的權利,并自行負責對郵箱用戶的管理。 

第二條 甲方的權利和義務:

2.1 甲方須在乙方注冊會員賬號,保證會員信息真實、有效,并依約定及時支付款項。甲方應向乙方提供其執行本協議的聯系人和管理其企業郵箱的人員名單、聯系方式及權限,并在上述信息變更時及時通知乙方。甲方在接受乙方企業郵箱服務的期間,用戶信息若發生變化的,甲方應保證在發生變化之日起三日內通過書面等有效方式通知乙方。如因上述信息提交不及時、不準確而引起的任何損失及因甲方以上人員(包括已經離職的原甲方雇員)的行為引起的任何責任與損失均由甲方自行承擔。 

2.2 甲方享有乙方提供的企業郵箱服務,但甲方應自行準備接入互聯網(INTERNET)的硬件設備和軟件工具,包括計算機、調制解調器、有關軟件和設置或者其他接入互聯網的裝置,并自行承擔接入互聯網需支付的電話費、網絡服務費等相關費用。 

2.3 甲方應使用自己合法持有的且獲得乙方同意使用的域名作為綁定企業郵箱服務的域名,且遵守如下規則:

2.3.1 甲方保證對綁定企業郵箱的域名擁有合法的使用權,并保證在本服務過程中能合法持有和管理該域名,如因政策法規、任何第三方原因或技術上的原因導致域名無法正常使用,將可能影響企業郵箱的正常服務,乙方對此將不承擔任何責任。

2.3.2 甲方應正確配置用于綁定企業郵箱服務的域名解析記錄,如因甲方未正確配置域名的解析記錄、或后續錯誤修改域名解析記錄、原域名過期/失效后未及時更換綁定域名等原因,而導致企業郵箱無法正常使用的,乙方不承擔任何責任。

2.3.3 甲方在綁定郵箱域名過程中如果存在不正當行為(例如非法占用他人擁有合法使用權的域名)的,乙方有權采取合理措施予以糾正,包括但不限于解除錯誤的域名綁定等。 

2.4 甲方如果使用郵件監控功能,應保證將定制的郵件監控功能用于合法用途,若用于涉及或侵犯他人(包括本企業員工)隱私以及其他違法用途的,產生任何責任與損失均由甲方自行承擔。 

2.5 甲方承諾不進行下列行為:

2.5.1 利用乙方提供的企業郵箱服務散布不受歡迎的電子郵件、廣告等SPAM或發布涉及2.6的內容等;

2.5.2 利用乙方提供的企業郵箱服務進行干擾或擾亂乙方的網絡服務或其他用戶的正常使用的行為;

2.5.3 甲方不得利用乙方企業郵箱儲存、發布、傳輸如下信息或者內容,或為他人發布該等信息提供任何便利(包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等):

(1)違反國家法律法規政策的任何內容(信息);

(2)違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;

(3)涉及國家秘密和/或安全的信息;

(4)封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息和教唆犯罪的信息;

(5)博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;

(6)違反國家民族和宗教政策的信息;防礙互聯網運行安全的信息;竊取他人信息的釣魚網站的信息;

(7)侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容,以及包含上述內容的鏈接等。 (8) 其他超出乙方提供的服務范圍,可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。

2.5.4 違反所有中華人民共和國法律法規和國際上有關互聯網和電子郵件的協議、規定、程序和慣例的行為。特別地,在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業郵箱分發垃圾郵件、連鎖郵件或任何商業性質、非商業性質的郵件。

2.5.5 利用程序或腳本自動批量發送大量群發郵件(包括但不限于通知郵件、廣告郵件、報警郵件等)。

2.6 甲方承認乙方有權根據乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發布的內容是否構成違反服務條款或者國家的有關規定。甲方承諾在接到乙方的通知后會及時進行調整以符合國家規定或者本服務條款約定,否則乙方有權終止本服務條款項下的服務。 

2.7 甲方若違反2.5款,乙方得知后將通知包括但不限于郵件、短信、網站公告等形式通知甲方并關閉相應的郵箱,甲方若想再次開通需以書面形式提供承諾書及保證金500元給乙方,乙方在收到甲方的承諾書及保證金并審核無誤后七個工作日內重新開通此郵箱;開通后甲方在郵箱服務期限內未在違反2.5條款,乙方將在服務期滿后把保證金退還;若乙方再次發現讓甲方發現有違反2.5條款的情況出現,乙方將立即關閉甲方相應郵箱,甲方的保證金將不再退還,并禁止甲方購買同類產品(如主機或者郵箱);同時甲方若拒不整改或并且乙方有權單方面終止協議并要求甲方承擔協議總金額100%的違約金,同時賠償由此給乙方帶來的一切損失。由于甲方違反2.5 條款導致郵箱被關閉期間的損失,由有甲方自行承擔; 

2.8 若甲方違反2.5的約定,需對由此所產生的影響、后果或者對乙方或有關第三方造成損失或影響承擔全部責任。甲方同意,發生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。 

2.9 甲方擁有乙方提供的企業郵箱的賬號和密碼;甲方對自己使用賬號和密碼的行為以及賬號和密碼的安全性負責,由于甲方未妥善保管或不當使用造成的賬號和密碼泄漏而引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔責任。 

2.10 甲方享有獨立使用其企業郵箱的權利,并對其企業郵箱賬戶中所有內容和進行的活動和發生的事件負全部責任。 

2.11 甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于乙方所有,甲方無權復制、傳播這些資源,否則應承擔相應的責任。

2.12 為保證企業郵箱存儲資源的合理使用,防止濫用造成服務降級或影響系統正常運行,甲方企業郵箱每個帳號總郵件數量不能超過50萬封. 

 

第三條 乙方的權利與義務:

3.1  乙方為甲方提供企業郵箱服務并進行企業郵箱的日常維護,該等日常維護不包括數據備份工作,甲方將自行負責企業郵箱內的數據備份工作;乙方需要確保郵箱服務器在線正常運行,如確實必須暫時停機或與Internet斷開連接,乙方應及時通過郵件、電話等方式通知甲方。 

3.2 乙方為甲方提供企業郵箱的使用說明和相關咨詢。

3.3 乙方保留因甲方違反2.5而終止企業郵箱運行的權利。同時乙方對甲方進行或違反2.5的行為所產生的后果和使用企業郵箱引起的問題及對所發布、傳輸信息的內容所產生的影響、后果不承擔責任。

3.4 消除甲方非人為操作所出現的故障,但因甲方原因和/或不可抗力以及非乙方控制范圍之內的事項除外。

3.5 收取有關費用以及按照規定應收取的其他費用

3.6 乙方保證不會公開、編輯或向第三方透露甲方企業郵箱賬號中的信息、傳輸內容,但以下情況除外:

3.6.1 根據中華人民共和國安全、司法、公安機關以及其他有權機關的要求;

3.6.2 為維護乙方及乙方其他用戶的合法權益;

3.6.3 在發生緊急情況時為維護網絡公共安全;

3.6.4 甲方同意乙方公開、編輯或向第三方透露相關內容。

3.7 乙方有權在必要時修改服務條款,乙方服務條款一旦發生變動,將會在有關頁面上提示修改內容。甲方如果不同意所改動的內容,可以主動取消獲得的服務;如果甲方繼續享用服務,則視為接受服務條款的變動。

3.8 甲方通過乙方產品發送郵件時,乙方可以在郵件中加入表明郵件是通過乙方郵箱產品進行發送,并且加入對乙方產品進行說明的文字字樣。 

第四條 費用及付款

4.1 甲方同意本協議條款,表示已經充分了解并同意乙方系統所計算的、本協議所涉及的產品費用,并保證已經采用了正確的付款方式。

4.2 在接受服務之同時,甲方將全部款項支付給乙方。服務期滿雙方愿意繼續合作的,甲方在服務期限結束之前一個月內支付企業郵箱的有關款項,服務得以繼續進行。但屆時乙方對價格進行調整的,雙方同意按照屆時有效的新的價格履行。

4.3 乙方保留在甲方未按照約定支付全部費用之前不向甲方提供服務和/或技術支持或者終止上述服務、技術支持的權利。

4.4 甲方完全理解乙方價格體系中所有的贈送服務項目均為乙方在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。對于贈送的服務項目,乙方擁有最終的解釋權。 

第五條 協議期限

5.1 有效期自乙方收到甲方支付的款項并為甲方開通企業郵箱之日起計算并以款項數額為依據計算服務期限。

5.2 發生下列情形服務期限則按照以下情況計算:

5.2.1 雙方協商一致變更的;

5.2.2 甲方嚴重違反本服務條款,乙方提前終止服務;

5.2.3 服務條款約定或者法律法規規定的其他期限。 

第六條 服務終止與違約責任

6.1 在服務有效期間,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的責任。

6.2 因甲方過失、違反法律或本在線條款等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務。

6.3 如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證/承諾,乙方有權關閉甲方的企業郵箱服務并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。

6.4 如果甲方沒有按時支付續約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結束后,服務即告終止。乙方屆時將關閉甲方的企業郵箱使用賬號。關閉賬號之日起一個月后,若甲方依然沒有續費,乙方將有權刪除甲方使用賬號內的所有文件,由此帶來的一切損失由甲方自行負責;在關閉賬號之日起一個月內,如因特殊情況需要刪除甲方數據的,乙方在通知甲方后有權進行刪除。

6.5 如果在服務期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另行協商。

6.6 乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于Internet上的通路的阻塞造成企業郵箱短時間的無法正常使用,甲方均認為是正常情況,不屬于乙方責任。

6.7 如果因乙方企業郵箱產品自身原因造成不能為甲方提供正常服務,乙方以天為單位向甲方賠償同等使用天數。如果乙方連續7日不能提供正常服務,甲方可以要求終止接受服務并退還未使用時間涉及款額。但非乙方控制之內的原因引起的除外。(包括但不限于:Y2K問題、黑客問題、電信部門技術調整和政府管制等)

6.8 本協議在下述情形下解除,提出解除的一方應提前10個工作日以書面形式通知另一方。

6.9 雙方協商一致解除本協議。

6.10 本協議服務期限屆滿,雙方未續簽的。

6.11 一方當事人主體資格消失,如被撤消或進入破產、清算程序,另一方有權解除協議,但進行重組、名稱變更或、分立或與第三方合并等不在此列。

6.12 一方未履行或違反依據本協議所應承擔的義務,經另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使另一方依據本協議的預期利益無法實現或協議繼續履行沒有必要,另一方有權解除協議。

6.13 一方在協議訂立、履行中采取欺詐、脅迫或者暴力等手段,另一方均可以解除本協議并有權要求對方賠償損失。

6.14 由于不可抗力或意外事件使協議無法繼續履行或繼續履行沒有必要,雙方均可要求解除協議。 

第七條 不可抗力

7.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

7.2 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

7.3 鑒于計算機、互聯網的特殊性,因Y2K問題、黑客問題、電信部門技術調整和政府管制等引起的事件、互聯網連通中斷或者系統故障等非乙方原因給甲方或者第三方造成的損失不應由乙方承擔責任。 

第八條 免責條款

8.1 由于不可抗力或意外事件妨礙、影響或延誤任何一方履行義務,或給對方造成損失的,雙方互不承擔賠償責任。但發生事件一方有義務及時通知另一方,并積極采取合理措施避免損失擴大。

8.2 若乙方已通過公告、郵件、電話等方式提前通知甲方進行必要的維護,由此所引起的損失,乙方不承擔責任。

8.3 對于甲方自行安裝軟件或自行操作引發的任何故障、問題以及因甲方發布信息所產生的一切影響,乙方不承擔任何責任。

8.4 乙方僅對直接接受本協議服務的甲方承擔責任,乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方不承擔責任。在履行本協議時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或其他方造成的損失不承擔責任。 

第九條 協議變更

9.1 制訂本協議所依據的法律法規、規章、互聯網的發展或客觀情況發生重大變化時,乙方可以對本協議相關條款加以變更,變更后的協議自公布于乙方網站時日起生效。當發生爭議時,均以最新條款內容為準。

9.2 在本協議有效期內,如因乙方上市、被收購、分立、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本協議中的權利義務轉讓給相應的權利義務承受者。

9.3 乙方在相關頁面上對于企業郵箱服務的服務說明、價格說明、申請表格等均為本條款不可分割的一部分。 

第十條 爭議解決

10.1 如發生爭議,甲乙雙方應友好協商解決,協商不成,雙方同意提交乙方所在地人民法院解決。

10.2 本協議適用于中華人民共和國法律及計算機行業慣例。

甲方在此再次保證已經完全閱讀并理解了上述郵箱購買協議,并自愿正式進入云郵箱申請程序,接受上述所有條款的約束。