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虛擬主機用戶服務協議(2021年7月30日發布)

更新時間:2024-06-20

歡迎您選擇本平臺的虛擬主機服務

在您服務前,請您認真細致地閱讀本平臺虛擬主機服務協議(以下簡稱“本服務協議”的全部內容并在確認準確理解和接受本服務協議后再進行后續操作。本服務協議將通過加粗或加下劃線的形式提示您特別關注限制、免責條款,違規違約行為的認定處理,以及管轄法院的選擇條款等。若您對本服務協議的條款有疑問,請聯系本平臺進行咨詢。

服務協議是您與合肥尋云網絡科技有限公司(以下簡稱本平臺”)就虛擬主機(含獨享云虛擬主機)服務的相關事項所訂立的有效合約。您通過網絡頁面點擊確認接受本頁面鏈接、線下簽署書面協議或您實際使用本虛擬主機服務,或者以其他任何明示或者默示方式表示接受服務協議均視為您已閱讀并同意簽署本服務協議,本服務協議即在您與合肥尋云網絡科技有限公司之間產生法律效力,成為對雙方均具有約束力的法律文件

在以下條款中,“用戶”“您”是指將其網站寄放在本平臺提供的在國際互聯網(Internet)上采用共享服務器主機資源技術的萬維網(WorldWideWeb)服務器上并接受相關技術及網絡支持服務的個人(包括自然人、個人合伙和個體工商戶等)或者單位(包括公司、企業、合伙企業和事業單位等)。

用戶在此保證所填寫的用戶信息真實、準確、完整,并且沒有任何引人誤解的陳述。

用戶同意聚名網平臺相關服務協議及此虛擬主機服務協議對用戶具有法律約束力。

本平臺作為成都西維數碼科技有限公司代理平臺,經合作授權,開展虛擬主機服務等市場業務。您理解并同意:您在本平臺購買虛擬主機服務,即表示您同意選擇成都西維數碼科技有限公司提供虛擬主機服務并基于該服務獲取、使用和存儲您提供的數據。

第一條 服務項目
1.1用戶將其網站寄放在本平臺提供的在國際互聯網(Internet)上采用共享服務器主機資源技術的萬維網(WorldWideWeb)服務器上(也稱“虛擬主機”)并接受相關技術及網絡支持服務。
1.2用戶理解并同意,本平臺所提供的虛擬主機系統中所包含的網站模板均僅供展示布局效果,且這些網站模板均由其他第三方設計師所提供、著作權歸該模板的設計師所有。

第二條 費用與支付

2.1本平臺服務費用以官網(qy.juming.com)公布價格為準,其涉及的金額一律以人民幣元為結算單位。
2.2本平臺虛擬主機采用預付費方式,您可通過您的本平臺賬戶直接在線付款購買,也可通過對公賬戶向本平臺公司指定賬戶支付服務費。
2.3在接受本服務的同時,用戶須已按照本平臺現時有效的虛擬主機價格體系支付所有費用,本平臺的虛擬主機價格體系中的每一套方案都是獨立且不可變更的。
2.4服務期滿雙方愿意繼續合作的,用戶應在服務期滿前一個月內支付續費款項,以使服務得以繼續進行,如果用戶方在產品到期前沒有及時續費,產品到期服務即告終,本平臺將有權關閉用戶的網站。如續費時本平臺對產品體系、名稱或價格進行調整的,雙方同意按照屆時有效的新的產品體系、名稱或價格履行。
2.5本平臺保留在用戶未按照約定支付全部費用之前不向用戶提供服務和(或)技術支持,或者終止服務和(或)技術支持的權利。
2.6本平臺將定期或不定期推出優惠活動,如:滿減折扣、贈送服務、降價活動等,此類活動可能以價格減免、代金券、優惠碼等方式實現,你同意并理解接受:

2.6.1所有的贈送服務項目或優惠活動均為本平臺在正常服務價格之外的一次性特別優惠,不包含贈送服務項目的修改、升級、更新與維護,贈送的服務項目或優惠活動不可折價、沖抵服務價格;
2.6.2由于部分優惠活動存在前置條件(如會員資質、服務時長、訂單總金額等)并將前置條件以活動規則等方式進行說明,并且本平臺將根據活動效果等需求進行活動規則更新(包含但不限于活動時間、參與資格、優惠內容調整),請您以最新活動規則為準;
2.6.3你同意并理解接受:只有滿足相關前置條件才可參與優惠活動,如發現不滿足前置條件的情況,本平臺有權收回優惠活動所涉及的產品、服務,并退還您已支付的款項(如有);
2.6.4由于部分活動前置條件是基于服務時長、訂單總金額,因此,如您出現在服務時長結束前終止服務導致服務時長不足,或進行退款導致訂單總金額不足等情況,本平臺有權采取恢復原價計費、廢除代金券、取消優惠碼所代表金額等方式要求您償付已享受優惠金額;
2.6.5除非另有明確約定,否則多種優惠不可同時疊加使用。

第三條 雙方的權利和義務
3.1您的網站、應用等任何產品、服務及相關內容等,由您自行開發、運營且自行承擔全部責任。如因您或您的網站用戶上傳、發布的公開信息和(或)數據違反法律法規、部門規章或國家政策,由此造成的全部結果及責任完全由您自行承擔。本平臺不對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
3.2虛擬主機存在幾款不同產品類型供用戶選擇,用戶可根據需要選用其中任一款。用戶理解并同意,由于不同用戶可能選用同一款產品類型,因此頁面風格存在雷同屬正常現象。
3.3用戶運行有關程序應根據本平臺有效的服務體系列表和服務檔次的具體要求執行。對于超出用戶購買檔次資源的行為,本平臺有權采取相應措施予以制止,包括但不限于關閉虛擬主機、刪除有關目錄、文件、程序等,由此引起的后果由用戶自行負責,同時,用戶已經支付的費用將不予退還。
3.4用戶承諾不進行下列行為:

3.4.1散布電子郵件廣告、垃圾郵件(SPAM):利用虛擬主機散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件;通過散布大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告等為其放置于服務器上的網站進行宣傳、介紹或者招攬業務;
3.4.2將所購買的虛擬主機或磁盤空間再次出租;
3.4.3您或您的用戶利用本平臺提供的資源和服務上傳(Upload)、下載(download)、儲存、發布如下信息或者內容,為他人發布該等信息提供任何便利(包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等):

(1)違反國家規定的政治宣傳和(或)新聞信息;
(2)涉及國家秘密和(或)安全的信息;
(3)封建迷信和(或)淫穢、色情、下流的信息和(或)欺詐釣魚類信息或教唆犯罪的信息;
(4)博彩有獎、賭博游戲;“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;
(5)違反國家民族和宗教政策的信息;妨礙互聯網運行安全的信息;
(6)侵害他人合法權益的信息和(或)其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;
(7)其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。

3.4.4建立或利用有關設備、配置運行與WEB服務器無關的程序或進程,包括但不限于提供在線聊天室服務、在線音頻、視頻服務以及其他超出網站應用范圍的行為、程序、進程或軟件等,導致大量占用服務器內存、CPU資源或者網絡帶寬資源,給本平臺或者本平臺的其他用戶的網絡或者服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等)帶來嚴重的負荷,影響本平臺與國際互聯網或者本平臺與特定網絡、服務器及本平臺內部的通暢聯系,或者導致本平臺服務器或者本平臺的其他用戶網站所在的服務器宕機、死機等;
3.4.5進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為;
3.4.6進行任何改變或試圖改變本平臺提供的系統配置或破壞系統安全的行為;
3.4.7運行影響網站服務器或者本平臺服務器正常工作的程序、進程等;
3.4.8其他超出本平臺服務范圍,可能給本平臺帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。

3.5用戶對其違反3.4的規定而引起的法律責任和政治責任,以及給本平臺造成的經濟損失承擔全部責任,本平臺不對此承擔任何責任。用戶承認本平臺有權根據本平臺自己謹慎的判斷來確定用戶是否違反了3.4的規定。本平臺發現用戶違反3.4的規定,有權立即終止服務(包括但不限于:采取關停、刪除、配合國家機關展開調查等行為,且不進行退還任何已交付款項。)

3.5.1用戶承諾在接到本平臺的通知后會調整用戶網站上的內容以符合國家規定或者本服務協議約定,否則本平臺有權終止本服務協議下的服務。本平臺發現用戶或者用戶的客戶從事上述活動的,本平臺有權隨時終止服務;因用戶從事上述活動給本平臺帶來任何損失或者不利影響的,用戶應承擔賠償責任;因用戶的客戶從事上述活動而給本平臺帶來任何損失或不利影響的,用戶應與其客戶承擔連帶賠償責任。
3.5.2用戶如認為本平臺獨立判斷存在異議,可聯系本平臺二次核實處理,本平臺對此的責任上限為恢復服務,除此外并不承擔其他責任。

3.6用戶對自行安裝的軟件和進行的操作所引起的結果承擔全部責任。
3.7用戶對自己存放在服務器上的數據,以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因用戶維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由用戶自行承擔。
3.8您應對您存放在虛擬主機上的數據內容負責,如因上傳、儲存、發布的內容違反法律法規、部門規章或國家政策,由此造成的全部結果及責任由您自行承擔。
3.9用戶應向本平臺提交執行本服務協議的聯系人和管理用戶網絡和服務器的人員名單和聯系方式并提供必要的協助。如以上人員發生變動,用戶應自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知本平臺因用戶提供的人員的信息不真實、不準確、不完整,以及因以上人員的行為或不作為而產生的結果,均由用戶負責。
3.10用戶承認本平臺向用戶提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于本平臺所有,用戶無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
3.11如果用戶利用本平臺提供的服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,應獲得該有關的認可或批準。特別是,用戶網站必須辦理非經營性ICP備案,并保證所提交的所有備案信息真實有效,在備案信息發生變化時及時在備案系統中提交更新信息。如用戶網站為經營性網站,還應自行在當地通信管理部門辦理經營性ICP許可證根據相關法規政策要求獲得批準或進行登記備案手續。用戶違反本條款的,本平臺或相關部門將有權注銷用戶的備案和(或)關閉用戶網站。如因用戶違反本條款而給本平臺造成損失的(包括但不限于工業和信息化部等有關部門的罰金等),用戶還應賠償。同時用戶理解本平臺須根據國家法律法規和通信管理部門的規定和通知中斷、終止為用戶提供本服務協議項下的全部或部分服務并不退還任何已交付款項。
3.12用戶所購買的虛擬主機申請成功后并不意味可以立即綁定頂級域名。用戶還需進行以下操作:

3.12.1獲取備案碼后登錄本平臺備案平臺,按照本平臺要求在線提交其網站的備案信息;
3.12.2網站備案信息經本平臺和相應的通信管理局審核通過后,用戶將獲得工業和信息化部頒發的備案號和備案標志,才能綁定已備案的頂級域名。

3.13用戶須依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》的規定保留自己網站的訪問日志記錄,包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址(IP)、域名等,該記錄在國家有關機關依法查詢時必須提供。用戶自行承擔由于其未按規定保留相關記錄而引起的全部責任。
3.14本服務協議中網站所處的服務器的所有權屬于本平臺
3.15本平臺可以協助用戶進行日常的數據備份,但不保證完全備份用戶網站上的數據,用戶應自行備份其網站上的相關數據。用戶充分認識到對用戶網站數據的備份并非本平臺的義務,本平臺亦不對用戶網站的數據備份工作承擔任何責任。用戶應定期備份自己網站的重要數據,因本平臺原因導致數據丟失的情況下,本平臺的賠償總額以用戶就本服務已經向本平臺支付的費用總額為上限;如果您使用本服務的服務期限超過12個月的,則本平臺的最大賠償責任不超過損害發生前12個月,您就本服務已經向本平臺支付的費用總額(為免歧義,本處費用指您就實際使用本服務的時長/數量等而實際已支付的現金,不包括預付但未實際消耗的費用、代金券等)。
3.16提供技術咨詢和在線教程,幫助用戶充分地發揮網站的作用。
3.17本平臺將消除用戶非人為操作所出現的故障,但因用戶原因和(或)不可抗力以及非本平臺控制范圍之內的事項除外。
3.18用戶理解并認可,本平臺將在必要時對用戶的主機進行升級,或將主機進行機房遷移,升級后的主機能夠支持現有主機的功能。本平臺進行上述操作前將提前通知用戶,由于進行上述操作均需要修改用戶相關域名的DNS,因此用戶需在接到本平臺通知后按照本平臺要求的時間將DNS修改到本平臺指定IP上,否則因此造成網站無法訪問的,由用戶自行負責。如用戶不同意本平臺對主機進行升級和(或)遷移機房的,可在收到本平臺通知后7日內解除本服務協議,屆時服務期限和費用將按實際服務月份計算(不足一個月的按一個月計),本平臺將按照本平臺網站公示的退款流程向用戶退還用戶已支付但未發生的服務費(剩余服務費)。
3.19本平臺有義務提供基礎運維服務,需及時將虛擬主機空間、流量等資源使用超標,掛馬等異常情況,通過3.9中的聯系方式及時通知用戶。用戶需按照通知要求進行相應處理,否則本平臺有權采取相應措施,包含但不限于關停主機、刪除有害文件等。由于用戶不及時處理引起的后果由用戶自行負責。
3.20用戶必須遵守國家相關法律、法規,包括但不限于:
《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》
《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》
《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》
《中華人民共和國電信條例》《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》
《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》
《互聯網站從事登載新聞業務管理暫行規定》
《互聯網等信息網絡傳播視聽節目管理辦法》
《互聯網文化管理暫行規定》

中華人民共和國民法典》

《信息網絡傳播權保護條例》
國家其他有關法律、法規、行政規章。
3.21本平臺獨立判斷或國家有關部門通報用戶違反3.20的規定,有權立即終止服務(包括但不限于:采取關停、刪除、配合國家機關展開調查等行為,且不進行退還任何已交付款項),用戶如認為本平臺獨立判斷存在異議,可聯系本平臺二次核實處理,本平臺對此的責任上限為恢復服務,除此外并不承擔其他責任。

第四條 服務期限
4.1服務有效期自本平臺收到用戶款項之日起(而非自用戶虛擬主機可以綁定頂級域名之日起)計算,并以款項數額為依據確認服務期限。鑒于用戶申請虛擬主機后,本平臺將為用戶預留空間以備隨時開通,用戶承認其辦理網站經營許可證/網站備案的相關期間將包含在用戶購買的服務期之內。
4.2發生下列情形服務期限則按照以下情況計算:

4.2.1雙方協商一致變更的;
4.2.2用戶嚴重違反本服務協議本平臺提前終止服務;
4.2.3用戶在服務期限內將其網站轉移到非本平臺所有或者所使用的服務器上的;
4.2.4服務協議約定或者法律法規規定的其他期限。

第五條 服務終止及責任承擔
5.1如果用戶沒有按時支付續約款項,則在本服務有效期結束后,服務即告終止。過期30日后,若用戶依然沒有續費,本平臺將有權刪除用戶使用帳號內的所有文件和數據,由此帶來的一切損失由用戶自行負責
5.2發生下列情形,服務期限提前終止:

5.2.1雙方協商一致提前終止的;
5.2.2用戶違反本服務協議本平臺有權提前終止服務,并不退還用戶已經支付的費用;
5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務的要求,但應提前30天書面通知本平臺,此時用戶已交納的費用不再返還。用戶擅自終止本服務協議本平臺造成損失的,還應予以承擔。

5.3用戶理解,鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于本平臺違約,不應承擔違約責任:

5.3.1本平臺在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;
5.3.2由于Internet上的通路阻塞造成用戶網站訪問速度下降;
5.3.3因黑客問題、電信部門技術調整和政府管制等引起的事件。

本平臺在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于Internet上的通路的阻塞造成用戶網站訪問速度下降,用戶均認為是正常情況,不屬于本平臺責任。鑒于計算機、互聯網的特殊性,因黑客問題、電信部門技術調整和政府管制等引起的事件,也不屬于本平臺違約,本平臺不應承擔責任。
5.4如因線路故障或系統故障造成用戶網站無法訪問(計劃中斷除外),連續不能提供正常服務時間在72小時以內,本平臺按照實際中斷時間向用戶延長產品使用時間作為賠償;連續不能提供正常服務時間超過72小時,用戶可以終止接受服務并可以要求賠償損失,賠償總額以用戶就本服務已經向本平臺支付的費用總額為上限;如果您使用本服務的服務期限超過12個月的,則本平臺的最大賠償責任不超過損害發生前12個月,您就本服務已經向本平臺支付的費用總額(為免歧義,本處費用指您就實際使用本服務的時長/數量等而實際已支付的現金,不包括預付但未實際消耗的費用、代金券等)。

5.5如果用戶在網站上的應用給服務器帶來異常大的負荷,以致影響該網站所在服務器的正常運行或者影響其他用戶的正常使用(包括但不限于3.4.4所述的大量占用本平臺服務器內存、CPU資源的行為),本平臺有權關閉用戶的網站,終止服務且剩余款項不予退還。
5.7因用戶發布的網站內容存在未備案、不合法、不合規或侵權(以司法機關或國家有關管理機關的判定為準)而導致本平臺對外承擔責任的,用戶應負責解決,并賠償本平臺由此遭受的全部損失;否則本平臺有權對用戶的網站進行關閉、扣留數據等方式進行處理。同時本平臺有權直接終止本服務協議,且剩余款項不予退還。
5.8本平臺對因第三方的過錯或者延誤而給用戶造成的損失不承擔責任,同時,本平臺對通過用戶間接接受本平臺服務的第三方的損失不承擔責任。

第六條 爭議解決
6.1因本虛擬主機服務有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協商方式解決。
6.2如果協商未成,雙方同意向本平臺運營主體所在地有管轄權的人民法院起訴。

第七條 不可抗力
7.1 本服務協議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。
7.2 因不可抗力,使得本服務協議的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的雙方不承擔責任。
7.3任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本服務協議或遲延履行本服務協議,應自不可抗力事件發生之日起五日內,將事件情況通知另一方。
7.4遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本服務協議的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

第八條 通知與送達
8.1您應當保證和維持資料的真實性、有效性,您的資料若存在虛假、無效等任何可能導致您無法及時獲取業務通知、客戶服務、投訴處理、糾紛協調、技術支持等情況的,由您自行承擔相應責任。
8.2您應當根據本平臺官網公布的聯系方式向本平臺發送通知,雙方另有約定除外。
8.3 本平臺可以不定期以網頁公布、電子郵件、手機短信、站內信、即時通訊工具等方式中的一種或多種向您發送與本平臺服務有關的業務通知、服務提示、驗證消息等各種業務通知,以及營銷廣告,而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大影響,請您務必及時關注。
8.4本平臺通過上述聯系方式向您發出通知,其中以電子的方式發出的通知,包括公告、向您提供的聯系電話發送手機短信、向您提供的電子郵件地址發送電子郵件、向您的賬號發送系統消息以及站內信信息、以即時通訊軟件如微信、qq等發出的信息,在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照提供聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。
8.5 雙方均應保證其聯系方式真實、有效,通知自發送之日視為已送達收件人。

第九條 其他約定
9.1有關條款的無效不影響本服務協議的解釋、違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
9.2本虛擬主機服務協議適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規范。
9.3任何一方對另一方當事人的商業秘密(包括但不限于經營和技術秘密、源代碼、數據庫等)均負有保密的義務。
9.4本平臺有權在必要時修改本服務協議本平臺服務協議一旦發生變動,本平臺將提前以網頁公布、站內信、郵件、微信或短信等一種或多種方式進行提前通知。用戶如果不同意所改動的內容,可以主動取消獲得的服務;如果用戶繼續享用服務,則視為接受服務協議的變動。
9.5您理解并認可,為技術升級、服務體系升級或因經營策略調整或配合國家重大技術、法規政策等變化,本平臺不保證永久地提供某種服務,并有權變更所提供服務的形式、規格或其他方面(如服務的價格和計費模式),在終止該種服務或進行此種變更前,本平臺將提前本平臺將提前以網頁公布、站內信、郵件、微信或短信等一種或多種方式進行事先通知。
9.6因本平臺上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,用戶同意本平臺可以將其權利和(或)義務轉讓給相應的本平臺權利/義務的承受者。
9.7本虛擬主機服務協議或者約定若與雙方以前簽署的有關協議或者本平臺的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本服務協議為準。
9.8本平臺在相關頁面上對于虛擬主機服務的服務說明、價格說明、申請表格等是本服務協議不可分割的一部分,與本條款具有同等法律效力。

用戶在此再次確認已經完全閱讀并理解了上述虛擬主機服務協議,并自愿正式進入虛擬主機申請程序,接受上述條款的約束。